Уважаемые коллеги!

Проблема качества и эффективности деятельности отечественных библиотек становится более актуальной в условиях Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ и формирования государственного (муниципального) задания.

Разработка показателей эффективности деятельности библиотек обусловлена потребностями реальной практики управления, необходимостью оценки целесообразности расходования бюджетных средств. Перспективы развития библиотек, как социально ориентированных информационных, образовательных, мемориально-культурных, просветительских учреждений в эпоху электронных технологий связываются с повышением качества и развитием ассортимента продуктов и услуг.

С этой целью была создана межсекционная рабочая группа по разработке системы показателей/индикаторов оценки деятельности библиотек и библиотечно-информационного обслуживания. Состав межсекционной рабочей группы был утвержден Советом РБА 13.05.2012 г. на Всероссийском библиотечном конгрессе:XVII Ежегодной сессии Конференции Российской библиотечной ассоциации в Перми.

Членами межсекционной рабочей группы начата работа по подготовке единого документа, в котором обобщены достижения ряда российских библиотек и учтена международная практика в области менеджмента качества.

Приглашаем Вас к обсуждению проекта «Руководства по обеспечению качества информационно-библиотечных услуг», подготовленного Рабочей группой. Проект также размещен на сайте Центральной городской публичной библиотеки им. В. В. Маяковского и Портале Корпоративной сети общедоступных библиотек Санкт-Петербурга

Межсекционная рабочая группа подготовит проект «Руководства по обеспечению качества информационно-библиотечных услуг», доработанный с учетом поступивших замечаний и предложений, для обсуждения в рамках очередной сессии РБА в Пензе в мае 2013 г.

Смотреть дополнительную информацию на сайте Российской библиотечной ассоциации

Руководитель межсекционной рабочей группы,
Заместитель директора по развитию ЦГПБ им.Маяковского
Т. В. Кузнецова

Контактная информация:
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Руководство по обеспечению качества информационно-библиотечного обслуживания (СКАЧАТЬ Документ Adobe Reader, 1,2 МБ)