Кисловская Г. А., директор РГДБ 
«Показатели деятельности детских библиотек»

Охват библиотечным обслуживанием детей России в 2009 году (таблицы, Excel)

Методика оценки эффективности и результативности расходования бюджетных средств республиканских библиотек (опыт Республики Карелия)

Перечень услуг, оказываемых Российской государственной детской библиотекой

Показатели объема работ муниципальных публичных библиотек, ЦБС Кемеровской области по обслуживанию пользователей (таблицы Word)

Бубекина Н. В., гл библиотекарь РГДБ
Информация к размышлению: Федеральные законы «Об образовании» (новый проект), «О персональных данных» и библиотеки 
Правовые документы (подборка документов, архив ZIP)

Голубева Н. Л., Краснодарский университет культуры, д.п.н.
Доклад на Совещании 
Типология библиотек

Жукова Т.Д., Президент РШБА 
Школьные библиотеки и их вклад в библиотечное обслуживание детей

Наумова Н.А., директор Тверского ЦСДЧ им. А. С. Пушкина 
Госзаказ: три года эксперимента

Одиль Белкеддар, директор библиотеки им. Э. Триоле, переводчик, критик детской литературы, сопредседатель Общества изучения русской детской книги (Франция)
Обслуживание детей в библиотеках Франции (3.2 МБ)

Хайди Йакоб, руководитель центральной детской библиотекой сети Гамбургских публичных библиотек 
Форматы работы с молодыми читателями на примере Германии (Сети Гамбургских публичных библиотек)